在造车新势力品牌中，威马一直以稳健、高性价比著称，在上海车展前的威马品牌之夜上，更是推出了EX5 Pro和带有智行2.0版的威马EX5，随着新品推出节奏的加快，威马在服务和软件上还会有哪些玩法？带着这些疑问，我们访问了威马汽车销售公司常务副总经理王卫先生。

威马汽车销售公司常务副总经理 王卫专访

皆电：首先感谢王总百忙之中抽出时间来接受我们的采访，首先第一个问题我想问一下关于产品方面的，这次上海车展，威马这边有什么车型上市或者亮相？
   
王卫：我们这次主要是三个车型，包括前两天4月12号发布的智行2.0版威马EX5，此次车展上市的EX5 Pro，以及威马EX6 limited和EVOLVE CONCEPT两款量产概念车。

皆电：第二个问题，我想问一下，这次威马EX5 Pro，这个价格我刚刚已经看到了。

王卫：补贴后售价23.98万元。

皆电：很亲民的一个价格，现场也看了他们的反映，都不错，而且还是限量的。

王卫：对，全球限量3000台。

皆电：这辆车有哪些特性和哪些配置的功能？

王卫：EX5 Pro有三大亮点，第一，基于高级跑车基因，专为运动而打造的专属运动基因设计，拥有专属蓝黑组合运动基因内外车色方案，19英寸专属低风阻轮毂，运动造型LED装饰灯带，空气动力学运动套件，高级跑车基因运动座椅。第二，拥有彰显运动性能的Pro专享三电动能调校，威马EX5 Pro 空气学运动套件带来极低风阻，同时针对性的三电动能标定使其拥有澎湃动能，0.2秒的快速响应及8.1秒的百公里加速度带来极速快感。搭载大容量电池，提供460公里超长续航。第三，拥有Pro专享的豪华品质。内饰超纤绒和Nappa真皮的完美搭配，营造出高品质舒适乘坐空间。带11扬声器的WM-Sonic 立体剧院式环绕音响，专享NVH声学包提升整车静谧度，搭配剧院式声场调校，带来车内沉浸式影音体验。

皆电：还有另外两台车，EX6 limited和EVOLVE CONCEPT，也两台车又有哪些更不一样的亮点？

王卫：EX6 limited是基于我们威马第二个车型的量产概念车，拥有五到六座的不同的布局，是一台中型纯电的SUV，搭载博格华纳一体化电驱动系统（160Kw/315Nm）和威马第二代动力电池单元，综合续航里程500公里，比现有的都要高。车身的长宽高是4851×1835×1724mm，搭载19英寸轮毂。预期在19年下半年上市，空间更大，更加智能，也可以满足城市多人口家庭的需求。

EVOLVE CONCEPT将在2021年实现量产，它也将搭载威马的技术矩阵，就是三个Living， Living Motion、Living Pilot和Living Engine。这三个Living，其中Living Motion三电动力系统，它的WLTP续航里程可以达到六百公里，这里再提一句，我们是率先采用WLTP的续航里程标的。百公里加速达到6秒以内。它采用的全新一代的超充技术，15分钟可以充满续航三百公里，效率很高。Living Pilot智行辅助系统搭载威马和百度Apollo联合研发的L3级别的智能驾驶辅助系统，现在是L2，在这款车上将达到L3。Living Engine全车交互智能引擎，也将搭载全景环保式智能座舱2.0，然后会在视觉、听觉、触觉和嗅觉等方面打造沉浸式智慧座舱的体验。
   
皆电：智行2.0版的威马EX5，还有这台EX5 Pro，会有哪些商务政策？

王卫：2.0的EX5已经在4月12号发布了，今天我们发布的这个EX5 Pro，也启动了出行新势力月的活动，这两款车，我们在4月12号到5月5号期间，在威马汽车的电商平台，只用付666块意向金，预定指定的车型，就可参与抢订活动，有机会获得限量全球三千套的威马和《权力的游戏》的限量联名礼盒。• 凡活动期间，完成意向金支付，且于2019年5月30日前完成大定支付，即可享受价值6666元的新车1年免费充电计划；以及包括免费专属家用交流充电桩、免费充电桩安装服务、免费移动充电线、免费道路救援服务、终身免费流量在内的一站式用车无忧礼遇。

同时今年国内威马还将上线金融和回购的政策，陆续会有金融和回购的政策，进一步的降低用户购买的成本压力，同时也解决用户保值的焦虑。
   
皆电：您刚才谈到了威马要一直以用户为中心，有没有一些具体的点，如何做到以用户为中心？

王卫：走进用户心里也是威马今年推出的一个目标，这个不单是一个产品或者一个服务，而是真正站在用户的角度，以用户为核心。去年，威马将公司架构整体分为前端-用户中心、中端-能力中心、后端-资源中心三大部分，中端和后端为前端赋能，真正匹配新零售、新机制，全力满足用户，探索出一条以人为本的未来汽车发展新模式。马在前端特别新成立了6个对接用户服务的部门。此外已开业的66个威马服务网点，每天都有1158名服务大使为消费者随时待命。截止目前，威马粉丝超过51万，核心会员超过27万，月活度达到29.2%，接近30%。我们也将开会设更多的线下门店，来推动渠道下沉，目前已经有了29个城市实现了交付，签约的智行合伙人达到了66个城市，2019年威马计划将智行合伙人签约数量提到100家，争取让更多的用户做到对威马的产品和服务触手可及。

皆电：你们将如何推动交付？

王卫：首要的一点，是及时响应用户的需求，一切为用户着想，我们会阶段性地推出让利于用户的一些服务和相关的销售政策，比如说我们之前推出了新年好家计划，当3月25号国家公布了补贴退坡的政策以后，我们也延迟了补贴退坡以后对用户的影响，一直延迟到3月31号，推出了保价升级计划。

同时我们在已经购买的用户的服务上也提供了细分升级计划，为我们所有的车进行了产品升级。有一个数据可以跟大家分享一下，威马汽车在一千多个用户进行了调研，我们也看到了威马的整体满意度从去年10月份的7.5分，满分是10分，提升到了8.33，这个满意度是针对威马的配置和外观设计这些方面。同时对于质量以及可靠性的满意度，从去年的7.5平均分增长到了8.27，这个满意度提升主要体现在配置、质量和安全方面。产品从交付到现在，差不多超过六个月，我们的满意度提升了10个百分点，可以看到消费者对威马的产品、服务有了越来越多的信心。
   
皆电：最后一个问题，在威马品牌之夜刚才发布了三个Living，切身实地的会给用户带来哪些更好的功能？

王卫：三个Living分别是Living Motion三电动能系统、Living Pilot智行辅助系统、Living Engine全车交互智能引擎，我大概解释一下，Living Motion是整车平台，我们整车平台采用的是原生态的三电平台，大家知道纯电车的核心就是三电，我们的三电是原生的，不像其他的油改电的汽车，其在保证安全和高效的特点上，可通过平台化、标准化的模块设计实现快速升级迭代。我们采用的这个三电是博格华纳的一体式的电机，然后是英飞凌的电控、以及宁德时代的电芯，这个也是目前国际比较领先的三电品牌。同时我们从安全普世的角度，从机械、电气、受热、涉水四大方面全方位保证电池安全。目前的续航我们采用的是综合功放，将来我们在出EVOLVE CONCEPT的时候会采用WLTP的续航里程。同时我们三电电池的衰减，经过真实的测试，一年使用下来衰减几乎为零，我们通过16万公里的真实道路测试，检测出电池的实际衰减率也低于5%。这就是我们的Living Motion。

Living Pilot是智行辅助系统，大家知道中国驾驶的路况非常复杂，同时停车环境比较困难，然后还有雾霾，突发的恶劣天气。包括个人主观的一些分心的驾驶，比如说长途打瞌睡这些情况，我们设计的初衷也是为了让驾驶变得更安全，根据中国的情况来设计L2级别的智能辅助驾驶。

最后一个Living Engine是全车交互智能引擎，我们通过智能座舱当中90%被软件化的硬件串联在一起，通过Living ID的几个体系，和百度、腾讯、小米等生态合作伙伴的帐号和服务体系实现了打通，通过深度学习用户习惯实现系统的升级进化，让整个车内的智能空间都参与到为用户的协同服务当中去。

有这么一个数据，我们高黏度度的用户体验，Living Engine在现在出售的威马EX5当中，使用的总时长相比于去年提升了320%，使用的流量消耗相比去年提升了366%，就是大家越来越习惯使用我们的这个人车交互的功能。

截至目前，威马用户向小威一共发出了247.4万个语音命令，“小威小威，我们需要把空调开低一点，我有点热”“小威小威，请把家里的小米空气净化器打开”等等这些内容，让生活更便捷。在地图导航方面，威马用户一共使用超过226.9万次，这些数据也是比较有意思的。驾驶寂寞是很多用户的痛点。威马为用户增加了音乐、有声读物、在线电台等车内音频服务，并让小威陪你闲聊。威马还首创了一款完美契合车内场景的轻社交应用。根据不同的行车场景、个人爱好和情绪状态，小威会为你设计一段意想不到的“偶遇”，让你与兴趣相投的人零压力交流，分享沿途的精彩。除了这三大创新点，Living Engine还拥有全场景的数据学习能力、全应用的数据整合能力、全生态的OTA升级能力。

以上就是我们的三个Living比较完整的介绍了。